Novas Tendências nas Reservas
uma abordagem virtual
Enquadramento
No turismo atual, existe uma necessidade de vender diretamente, através do online. Como diferenciar a nossa oferta direta da que é efetuada pelos principais operadores mundiais é particularmente desafiante, face à enorme capacidade que estes têm em fidelizar o cliente. Assim, incluir novas abordagens usando tecnologias como a realidade virtual e aumentada, a inteligência artificial e as plataformas de metasearch poderão ser excelentes opções.
Objetivos
- Desenvolver uma estratégia mais adequada e eficaz na sua oferta online, permitindo criar diferenciação face à concorrência.
Destinatários
Profissionais do setor.
Conteúdos
- Boas práticas num website para maximização da venda direta;
- Metasearch: como está a revolucionar o mercado;
- O potencial da Realidade Virtual e Aumentada no momento da reserva;
- Como aplicar Inteligência Artificial ao nível conversacional (chatbots) e ao Upselling.
Outros
A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
Escola de Hotelaria e Turismo de Portimão
08h
À distância
Gratuita
Seg 19 a Sex 23 de Out de 2026
das 18h00 às 21h00
Curso / Seminário / Workshop
| Módulo | Duração | Forma de Organização | |
|---|---|---|---|
| Novas tendências nas Reservas | 08h | À distância |
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Módulo Novas tendências nas Reservas
Duração 08h
Forma de Organização À distância
Formador
João Freitas
Trabalha atualmente como Director of Growth & Partnerships, na Host Hotel Systems e também como formador de Marketing Digital e Empreendedorismo, no Turismo de Portugal e na Associação de Diretores de Hóteis de Portugal. Tem licenciatura em Economia, na Universidade do Minho e mestrado em Gestão com Especialização em Estratégia e Empreendedorismo, na Católica Lisbon School of Business and Economics.