Formação + Próxima
Enquadramento
O Plano Reativar o Turismo | Construir o Futuro procura operacionalizar os objetivos definidos no âmbito da Estratégia para o Turismo 2027: valorizar o território e as comunidades, impulsionar a economia, potenciar o conhecimento, gerar redes e conectividade e projetar Portugal, com as Pessoas no centro da Estratégia;
Torna-se assim indispensável desenvolver as competências e robustecer as qualificações dos recursos humanos do setor, promover a captação e atração de talento, assim como revigorar as competências de gestão das empresas, tornando-as mais competitivas e mais resilientes para gerir situações de crise como a atual.
O Turismo de Portugal propõe-se, assim, responder a este desafio com um ambicioso programa de formação:
- +Próximo das Pessoas
- +Próximo das necessidades dos Territórios
- +Próximo dos desafios do Turismo do Futuro
Parceiros
Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.
Com mais de 45 Municípios já envolvidos nesta primeira fase, o programa mantém-se aberto ao estabelecimento de novos Protocolos com todos os interessados.
Objetivos
O grande objetivo deste programa é capacitar os Territórios e as suas Pessoas na arte da Hospitalidade, através do desenvolvimento de um plano de ação que permita formar, massivamente, os profissionais do setor e de atividades conexas ao mesmo, num movimento concertado ao longo de todo o território, procurando responder de forma +próxima às necessidades identificadas, com vista a contribuir para a melhoria das competências das pessoas do Turismo e, consequentemente, a melhoria dos serviços prestados.
Destinatários
Profissionais do setor do turismo e outras áreas de atividade conexas com o turismo:
- Empresários e gestores
- Quadros médios, operacionais e outros profissionais
Conteúdos
Este Programa de Formação está organizado em 3 eixos complementares, que se concretizam, no território, com o apoio da Escola de Hotelaria e Turismo da região onde se insere cada município.
Eixo 1: Formação dirigida a empresas e profissionais para o Turismo
Plano de ação específico para o território do município com formação gratuita, presencial, certificada e de acordo com o diagnóstico de necessidades realizado, em diferentes áreas estratégicas, como:
- Técnicas
- Competências comportamentais
- Digital, Sustentabilidade e Inovação
Eixo 2: Formação de agentes de desenvolvimento turístico dos territórios/municípios
Programa especifico para os técnicos e dirigentes dos municípios e/ou outras entidades parceiras:
- Masterclasses sobre os domínios de intervenção do Turismo de Portugal e os apoios e programas disponíveis para o setor
- Turismo de Portugal + Próximo
- Apoiar o Território + Próximo
Eixo 3: Formação dirigida a refugiados/migrantes com vista a integração no setor do Turismo
Programa de acolhimento e integração de refugiados ucranianos – Open to Ukraine – com vista a:
- Promover uma experiência de acolhimento em Portugal e no setor do Turismo;
- Dar a conhecer Portugal: Língua, Território e Património;
- Dar a conhecer os produtos e sabores portugueses;
- Facilitar o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Promover a empregabilidade no setor do Turismo
Destaques
Todos os Municípios interessados em aderir a este Programa de Formação deverão contactar diretamente a Escola de Hotelaria e Turismo (rede de escolas do Turismo de Portugal) da sua região.