Como integrar e usar o whatsapp no seu negócio

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender o potencial do WhatsApp como ferramenta de comunicação e vendas.
  Aprender a estruturar um canal de atendimento eficaz e profissional.
  Implementar boas práticas de automatização, segmentação e nutrição de leads.

Destinatários

Profissionais do comércio, turismo, hotelaria e restauração. Outros interessados.

Conteúdos

• O WhatsApp como Ferramenta de Negócio
• Configuração Estratégica do WhatsApp Business
• Vendas, Atendimento e Automação

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Formação Presencial

Local de Realização: Coimbra (a definir)