Inteligência Artificial

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender o papel da Inteligência Artificial no setor do turismo;
• Identificar ferramentas de IA generativa para criar conteúdos, melhorar a comunicação e apoiar a personalização da experiência do cliente;
• Desenvolver uma abordagem responsável e estratégica à utilização da IA, considerando questões de privacidade, ética, segurança e qualidade, e definindo oportunidades concretas de implementação numa organização turística.

Destinatários

Profissionais do setor.

Conteúdos

• Introdução à Inteligência Artificial no Turismo;
• IA para Marketing, Comunicação e Experiência do Cliente;
• IA para Gestão e Otimização de Negócios Turísticos;
• Implementação Responsável da IA nas Organizações Turísticas.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Local

A ação decorrerá na Central das Artes, em Porto de Mós.