Liderança e Gestão de Equipas

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes + próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Organizar e gerir equipas de trabalho;
• Comunicar e liderar equipas de trabalho.

Destinatários

Profissionais da hotelaria e turismo, empresários, empreendedores e gestores do setor.

Conteúdos

• Determinantes da comunicação eficaz;
• Estilos de comportamento e comportamento assertivo;
• Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos;
• Competências necessárias à coordenação de equipas no âmbito da liderança.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.

Formação Presencial