Gestão de Stress e Conflitos
técnicas e ferramentas
Enquadramento
A gestão do stress assume, atualmente, uma grande importância sobretudo porque está relacionada com a prevenção de problemas que constituem as principais causas de doença e de incapacidade. Deste modo, cada vez mais é importante refletir sobre o que provoca o stress e desenvolver técnicas para desenvolver um plano de ação para evitar e gerir o stress e o conflito.
Objetivos
- Reflectir sobre o stress e os desacordos desencadeados;
- Identificar os factores potenciadores de stress e elaborar um plano de ação para o evitar;
- Desenvolver uma estratégia de comunicação assertiva de saber estar, ser e fazer de forma a potenciar um comportamento construtivo em situações de conflito.
Destinatários
Empresários, empreendedores e gestores do setor
Conteúdos
Gestão de conflito
- Tecnicas verbais e comunicação interpessoal eficaz e eficiente
- Diferentes tipos de conflito e estilos pessoais de gestão de conflitos
Gestão do stress
- Identificação de fatores stressantes e construção de plano de ação para evitar o stress
- Tensão negativa, stress, burn out, workaholic e karoshi
Outros
A obtenção do certificado fica sujeita à presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
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Duração
16h
Forma de Organização
À distância
Preço
Gratuita
Próximas edições
Qui 08 a Qui 22 de Mai de 2025
das 9h30 às 12h30
Escola de Hotelaria e Turismo de Vila Real de Santo António
3SS_RHGSC.15.25
Inscrito Não
Curso / Seminário / Workshop
Módulo | Duração | Forma de Organização | |
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Gestão de Stress e Conflitos | 16h | À distância |