Soft Skills para Gestores

Enquadramento

Face aos principais desafios com que se deparam todos aqueles que tem responsabilidades na liderança de pessoas e equipas é fundamental identificar e promover o treino das competências exigidas para o efeito.

Objetivos

• Identificar o cocktail emocional do gestor;
• Compreender o binómio desafios / competências;
• Aferir níveis de motivação e capacidade em tarefas concretas;
• Reconhecer a importância, prioridade e timing do feedback.

Destinatários

Profissionais com responsabilidades ao nível da liderança de pessoas e equipas.

Conteúdos

• Gestão emocional: gestor e equipa
• Estado de flow e definição de prioridades
• Diagnosticar, adaptar e comunicar: pessoas e equipas
• Gestão de personalidades difíceis e dar feedback

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.