Liderança empática

Enquadramento

A liderança e a empatia são ferramentas fundamentais para o sucesso de uma organização e são indissociáveis. Liderar com eficácia e eficiência reveste-se de alguma complexidade, especialmente no cenário atual, em que a escassez de recursos humanos, impôs desafios na maneira de liderar. Novas tendências estão a redefinir o mercado de trabalho, relacionadas com as soft skills e é crucial refletir sobre isso.

Objetivos

• Entender como adotar uma postura de liderança empática que ajude na felicidade das equipas e nos resultados da empresa;
• Desenvolver estratégias para criar relações empáticas com os colaboradores e influenciar as equipas e maximizar o desempenho da empresa.

Destinatários

Empresários, empreendedores e gestores do Turismo.

Conteúdos

• Estratégias de liderança e motivação;
• A empatia;
• “Embaixadores da felicidade”.

Outros

Obtenção do certificado sujeito a uma presença minima em 80% da ação.