Housekeeping

Governantas de Andares

Enquadramento

No mundo atual, em que o setor do Turismo é cada vez mais competitivo e mais exigente, torna-se essencial desenvolver competências que promovam a qualificação dos recursos humanos em todas as áreas.

Objetivos

Pretende-se, com este curso, que os participantes possam:

  • Conhecer as técnicas de gestão do Departamento de Housekeeping;
  • Aplicar os procedimentos de higiene e segurança no trabalho e efetuar as operações necessárias;
  • Gerir equipas de trabalho
  • Organizar o serviço em interação com os demais Departamentos de Alojamento da unidade.

Destinatários

Governantas e Empregadas de Andares.

Avaliação da Formação

• No final de cada módulo, haverá lugar a uma prova de avaliação.
• Os participantes deverão frequentar 90% do número total de horas de formação por módulo.

Condições Especiais:

• Desconto por pagamento integral (10%)
• Descontos para ex-alunos, colaboradores e descendentes diretos (20%)
• Vagas gratuitas para colaboradores do TP (2 vagas)
• Desempregados (gratuito) até 30% vagas
• Descontos para colaboradores da mesma empresa/entidade
    o Redução de 30% no valor do 2º colaborador
    o Redução de 50% no valor a partir do 3º Colaborador

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Escola

Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve

Duração

200h

Forma de Organização

 Presencial

Preço

350 €

Data

Qua 02 de Nov de 2022 a Qui 13 de Abr de 2023

Horário

das 19h00 às 22h00

Ver sessões

Módulos

Módulo Duração Forma de Organização
Gestão de Equipas de Trabalho 25h Presencial
Legislação Laboral 25h Presencial
Atendimento e Assistência ao Cliente 25h Presencial
Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho 25h Presencial
Língua Inglesa 25h Presencial
Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares 50h Presencial
Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping 25h Presencial
Módulo Gestão de Equipas de Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Legislação Laboral
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Atendimento e Assistência ao Cliente
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Língua Inglesa
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares
Duração 50h
Forma de Organização Presencial
Módulo Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
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