Banca de Casino

Profissão regulamentada

Enquadramento

A profissão de Profissional de Banca nos Casinos é regulada pela Lei 8/2006, de 15 de março.  O ingresso dos profissionais de banca, nos quadros de pessoal das empresas, está dependente da apresentação do certificado profissional que esta ação confere, sendo que é realizada em parceria com o grupo Solverde.

Objetivos

No final da formação, os formandos devem ter desenvolvido as competências necessárias ao exercício da profissão de PROFISSIONAL DE BANCA NOS CASINOS, designadamente:

  • Dominar as técnicas de acolhimento ao cliente, otimizando a qualidade do serviço prestado;
  • Compreender o fenómeno turístico e a tipologia dos turistas;
  • Conhecer e aplicar as normas de higiene e segurança no trabalho;
  • Conhecer a legislação geral e regulamentação relativas ao acesso, exploração, prática, controlo e inspeção de jogos de fortuna ou azar, bem como a regulamentação da profissão, regimes e carreiras, no âmbito da legislação laboral;
  • Compreender a estrutura organizativa de um Casino, assim como conhecer os deveres e funções dos empregados de Banca de Casino;
  • Dominar regras e técnicas de execução de jogos de fortuna e azar legalmente autorizados e aplicar os procedimentos necessários ao controlo, fiscalização e pagamento em Banca de Casino.

Destinatários

Detentores :

  • 12º ano de escolaridade ou equivalente e que tenham 
  • Idade mínima de 18 anos
  • Dominar a comunicação em língua inglesa e outra língua estrangeira (preferencial).

Conteúdos

  • Relações Interpessoais
  • Introdução ao Turismo
  • Higiene e Segurança no Trabalho
  • Inglês
  • Serviço em Banca de Casinos
  • Legislação

Pré-Requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Habilitações literárias mínimas: 12º ano de escolaridade
• Inglês (falado e escrito), sendo responsável pelo conhecimento de outra língua (seja, Espanhol, Alemão e Francês);
• Registo Criminal atualizado, nos termos da al. b) fazer nº 1 do art. 5º da Lei nº 8/2006, de 16 de março.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima de 90% na ação.

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Escola

Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve

Duração

325h

Forma de Organização

|  Misto (b-learning)

Preço

Gratuita

Data

Seg 30 de Jan a Seg 24 de Abr de 2023

Horário

das 18h00 às 23h30 // Das 19h00 às 01h30

Ver sessões

Curso / Seminário / Workshop

Módulo Duração Forma de Organização
Higiene e Segurança no Trabalho 25h À distância
Inglês 25h À distância
Introdução ao Turismo 25h À distância
Legislação 50h À distância
Relações Interpessoais 25h À distância
Serviço em Banca de Casinos 175h Presencial
Módulo Higiene e Segurança no Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização À distância
Módulo Inglês
Duração 25h
Forma de Organização À distância
Módulo Introdução ao Turismo
Duração 25h
Forma de Organização À distância
Módulo Legislação
Duração 50h
Forma de Organização À distância
Módulo Relações Interpessoais
Duração 25h
Forma de Organização À distância
Módulo Serviço em Banca de Casinos
Duração 175h
Forma de Organização Presencial
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