Gestão do stress

Enquadramento

O setor do turismo é caracterizado por ritmos intensos, contacto constante com o público e exigência elevada na prestação de serviços, o que torna a gestão do stress uma competência essencial para o bem-estar e a eficácia profissional. Para além disso, contribui para melhorar o desempenho individual, promover ambientes de trabalho mais saudáveis e reforçar a resiliência das equipas em contextos exigentes e imprevisíveis

Objetivos

• Compreender conceito de stress;
• Identificar vulnerabilidades individuais ao stress;
• Desenvolver técnicas preventivas e de gestão do stress pessoal e profissional.

Destinatários

Profissionais do setor.

Conteúdos

• Identificar situações indutoras de stress;
• Diferentes tipos de stress;
• Burnout;
• Autoconhecimento emocional;
• Resiliência;
• Estratégias para gestão do stress.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.