Automação de Processos Simples em Negócios Locais

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender o que é automação e como pode ser útil nos negócios locais
• Identificar tarefas repetitivas do dia a dia que podem ser realizadas com recurso a automação
• Mapear e desenhar processos simples do negócio que podem ser automatizados
• Criar e configurar fluxos de automação simples baseados em exemplos orientados, sem necessidade de programação

Destinatários

Profissionais do setor do Turismo. Empreendedores. Outros interessados.

Conteúdos

• Identificar tarefas repetitivas do negócio passíveis de apoio por automação
• Mapeamento de processos de automação simples
• Fluxos de automação básicos, adaptados ao negócio
• Teste e validação da automação
• Avaliação de impacto da automação

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação