Elaboração de um Plano de Marketing Digital

Enquadramento

Tendo como objetivos a capacitação de recursos humanos para o turismo e setores associados; a promoção da inclusão social e profissional de migrantes, através de formações que valorizam a diversidade e a partilha intercultural; o fortalecimento de redes de cooperação internacional entre Coimbra e os países de origem dos migrantes; e a integração profissional de migrantes no setor do turismo, tanto na região como nos seus países de origem, o Coimbra Sustainable Tourism Large Language Models | SHIFT Coimbra é um projeto europeu que pretende transformar Coimbra e a sua região num destino turístico sustentável, inteligente e acolhedor.

Objetivos

• Compreender os fundamentos do marketing digital e a sua importância para o crescimento sustentável do negócio
• Desenvolver um Plano de Marketing digital, alinhado com os objetivos da empresa e o mercado-alvo
• Analisar o comportamento do consumidor para criar propostas de valor eficazes
• Definir e implementar estratégias de venda eficazes, integradas com o marketing
• Avaliar resultados e otimizar estratégias, utilizando indicadores de desempenho (KPIs)

Destinatários

Profissionais do Turismo. Empreendedores. Outros interessados.

Conteúdos

• Introdução ao Marketing Digital e Planeamento Estratégico: conceitos-chave e análise interna e externa
• Definição do Mercado e Público-Alvo: segmentação; targeting; posicionamento; persona e jornada do cliente
• Plano de Marketing Digital: objetivos, estratégias e plano de ação
• Marketing Mix (Produto, Preço, Distribuição e Comunicação)
• Monitorização de resultados e melhoria contínua

Outros

Emissão de certificado condicionada à participação ativa em pelo menos 90% da carga horária da ação.