Housekeeping
Governantas de Andares
Enquadramento
No mundo atual, em que o setor do Turismo é cada vez mais competitivo e mais exigente, torna-se essencial desenvolver competências que promovam a qualificação dos recursos humanos em todas as áreas.
Objetivos
Pretende-se, com este curso, que os participantes possam:
- Conhecer as técnicas de gestão do Departamento de Housekeeping;
- Aplicar os procedimentos de higiene e segurança no trabalho e efetuar as operações necessárias;
- Gerir equipas de trabalho
- Organizar o serviço em interação com os demais Departamentos de Alojamento da unidade.
Destinatários
Governantas e Empregadas de Andares.
Avaliação da Formação
• No final de cada módulo, haverá lugar a uma prova de avaliação.
• Os participantes deverão frequentar 90% do número total de horas de formação por módulo.
- Possibilidade de pagamento faseado (3 prestações);
- Desconto de 10% por pagamento integral;
- Desconto de 20% para ex-alunos, colaboradores e descendentes diretos;
- Vagas gratuitas para desempregados, até 30% das vagas;
- Desconto para colaboradores da mesma entidade/empresa.

Duração
200h
Forma de Organização
Presencial
Preço
350 €
Próximas edições
Ter 17 de Out de 2023 a Qua 24 de Abr de 2024
das 19h00 às 22h00/23h00
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve
4HOT_HK_HGA.4.23
Inscrito Não
Curso / Seminário / Workshop
Módulo | Duração | Forma de Organização | |
---|---|---|---|
Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares | 50h | Presencial | |
Atendimento e Assistência ao Cliente | 25h | Presencial | |
Gestão de Equipas de Trabalho | 25h | Presencial | |
Legislação Laboral | 25h | Presencial | |
Língua Inglesa | 25h | Presencial | |
Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho | 25h | Presencial | |
Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping | 25h | Presencial |
Módulo Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares
Duração 50h
Forma de Organização Presencial
Módulo Atendimento e Assistência ao Cliente
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Gestão de Equipas de Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Legislação Laboral
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Língua Inglesa
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
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