Housekeeping

Governantas de Andares

Enquadramento

No mundo atual, em que o setor do Turismo é cada vez mais competitivo e mais exigente, torna-se essencial desenvolver competências que promovam a qualificação dos recursos humanos em todas as áreas.

Objetivos

Pretende-se, com este curso, que os participantes possam:

  • Conhecer as técnicas de gestão do Departamento de Housekeeping;
  • Aplicar os procedimentos de higiene e segurança no trabalho e efetuar as operações necessárias;
  • Gerir equipas de trabalho
  • Organizar o serviço em interação com os demais Departamentos de Alojamento da unidade.

Destinatários

Governantas e Empregadas de Andares.

Avaliação da Formação

• No final de cada módulo, haverá lugar a uma prova de avaliação.
• Os participantes deverão frequentar 90% do número total de horas de formação por módulo.

  • Possibilidade de pagamento faseado (3 prestações);
  • Desconto de 10% por pagamento integral;
  • Desconto de 20% para ex-alunos, colaboradores e descendentes diretos;
  • Vagas gratuitas para desempregados, até 30% das vagas;
  • Desconto para colaboradores da mesma entidade/empresa.
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Duração

200h

Forma de Organização

 Presencial

Preço

350 €

Próximas edições

Ter 17 de Out de 2023 a Qua 24 de Abr de 2024

das 19h00 às 22h00/23h00
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve
4HOT_HK_HGA.4.23
Inscrito Não

Curso / Seminário / Workshop

Módulo Duração Forma de Organização
Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares 50h Presencial
Atendimento e Assistência ao Cliente 25h Presencial
Gestão de Equipas de Trabalho 25h Presencial
Legislação Laboral 25h Presencial
Língua Inglesa 25h Presencial
Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho 25h Presencial
Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping 25h Presencial
Módulo Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares
Duração 50h
Forma de Organização Presencial
Módulo Atendimento e Assistência ao Cliente
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Gestão de Equipas de Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Legislação Laboral
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Língua Inglesa
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Praticas de Higiene e Segurança no Trabalho
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
Módulo Ténicas de Gestão do Departamento de Housekeeping
Duração 25h
Forma de Organização Presencial
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