Marketing Sensorial

Enquadramento

A reinvenção da experiência do cliente tem permitido a adoção de estratégias de marketing sensorial que otimizem a fruição das propostas de valor no setor da hotelaria e restauração.  

Objetivos

Aprender a aplicar os cincos sentidos, através de estímulos sensoriais (recurso a músicas, aromas, cores, texturas etc.), enquanto estratégia de marketing para criar ou reforçar a componente experiencial e emocional com os clientes.

Destinatários

Empresários e gestores do setor da Hotelaria a Restauração

Conteúdos

• O que é o Marketing Sensorial
• Conhecer os 5 sentidos
• Aplicação da estratégia de Marketing sensorial na sua marca
• Case studies e exemplos aplicados ao sector hoteleiro e de restauração

Outros

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.