Novas tendências de Marketing

Enquadramento

Abordagem às novas tendências de Marketing, procurando entender as necessidades e comportamentos do consumidor e explorando perspetivas centradas nas emoções e nos valores.

Objetivos

Explorar mecanismos facilitadores da perceção das necessidades e comportamentos do consumidor, integrando-os no domínio do marketing e favorecendo a comunicação da marca.

Destinatários

Profissionais do turismo

Conteúdos

• Necessidades e comportamentos do consumidor;
• Marketing de emoções;
• Marketing centrado nas características humanas;
• O humor no marketing;
• Marketing de causas;
• Marketing sensorial;
• Demarketing;
• Neuromarketing.

Outros

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.