Content Marketing

Enquadramento

Uma marca empática é uma marca humana. Através da humanização das marcas é possível criar um relacionamento mais emocional, no qual a relação entre a marca e o consumidor sai privilegiada. Quando é dado este passo, as experiências geradas passam a ser distintas de todas as já alguma vez vividas. A empatia caracteriza-se como uma forte aposta para o amanhã de qualquer organização. Só assim se abrem portas para uma maior e melhor relação/ligação entre as marcas e o seu público-alvo.

Objetivos

• Reconhecer a importância da empatia para a imagem das marcas;
• Desenhar estratégias para uma comunicação eficaz com o cliente;
• Criar conteúdo autêntico.

Destinatários

Profissionais do setor.

Conteúdos

• O que é empatia?
• Será a minha marca (realmente) empática?
• Estratégias para uma comunicação eficaz
• Exemplos de boas práticas e case studies do setor.

Outros

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.