Turismo de Luxo

Enquadramento

O Turismo de Portugal criou uma nova oferta formativa na área do Turismo de Luxo com vista à aquisição de conhecimentos com ênfase no serviço de excelência, centrado no cliente, ferramenta imprescindível na formação de todos aqueles que estão no sector do turismo, ou todos aqueles que querem fazer parte dele.

Objetivos

Capacitar as empresas de turismo com vista à aquisição de conhecimentos na área do serviço de excelência, centrado no cliente.

Destinatários

Profissionais do turismo e não profissionais; antigos alunos das Escolas de Hotelaria do Turismo de Portugal e de outras instituições de ensino; todos aqueles que gostariam de começar um negócio na área de Turismo de Luxo.

Conteúdos

• O que é o Luxo
• Comunicação Interpessoal no luxo, ID. Cliente 
• Liderança e empowerment de equipas 
• Estratégia e Sustentabilidade 
• Gestão de conteúdos e redes sociais 
• Estratégias Comerciais para segmento de Luxo 

Módulos Optativos

• Excelência operacional na hospitalidade - Performance da área do alojamento 
• Excelência operacional na hospitalidade - Performance da área de comidas e bebidas/cozinha 
• Excelência operacional na hospitalidade - Performance do spa 
• Viagens e transportes no sector do turismo de luxo 

Destaques

• O curso é constituído por 6 módulos de caráter obrigatório, com a duração total de 100 horas e 4 módulos optativos com a duração entre 15h e 20h;
• Realizado em formato à distância/online;
• Durante o curso, serão convidados vários especialistas, empresários e operadores do mercado do Turismo de Luxo que, através de entrevistas realizadas no Programa “Conversas a 2”, deram o seu testemunho sobre a abordagem à temática, podendo ser visionados durante o curso ou transmitidas através de podcast.

Outros

• Emissão do certificado condicionada à participação ativa em pelo menos 90% da carga horária
• Possibilidade de pagamento faseado (3 prestações)
• Desconto de 10% por pagamento integral
• Desconto de 20% para antigos alunos
• Desconto de 20% para colaboradores