AI Generativa
para Profissionais do Turismo
Enquadramento
O setor do turismo, hotelaria e restauração em Portugal enfrenta uma evolução acelerada, impulsionada por um crescimento exponencial de visitantes nos últimos anos, em paralelo com a proliferação de novas tecnologias e a mudança de comportamento dos consumidores. A crescente necessidade de digitalização das operações e a exigência por um serviço mais ágil, eficiente e personalizado tornaram a Inteligência Artificial (IA) uma ferramenta indispensável para que os profissionais possam melhorar a produtividade, otimizar processos e oferecer experiências mais memoráveis aos clientes, garantindo maior competitividade num setor em constante evolução.
Powered by NEST, este curso introdutório na IA Generativa, aborda de forma prática e acessível, desde os conceitos fundamentais da IA generativa até aplicações concretas no atendimento ao cliente, gestão de reputação, marketing digital, gestão hoteleira, personalização de pacotes de viagens e otimização de housekeeping.
Objetivos
- Capacitar os profissionais do setor para a utilização de ferramentas de IA que já existem no mercado, ajudando-os a tomar decisões mais informadas, melhorar a comunicação e a gestão do tempo, e aprimorar a experiência do cliente.
Destinatários
Profissionais do setor.
Conteúdos
- Fundamentos da IA Generativa e uso responsável;
- IA Generativa aplicada ao atendimento e experiência do cliente;
- Marketing Digital com IA Generativa;
- Gestão operacional e eficiência com IA Generativa.
Avaliação da Formação
No final de cada módulo os Formandos serão sujeitos a um pequeno teste de avaliação online.
Certificado sujeito à aprovação em todos os módulos.
Escolas de Turismo de Portugal
02h
Self-paced
Gratuita
Curso / Seminário / Workshop
| Módulo | Duração | Forma de Organização | |
|---|---|---|---|
| IA Generativa para Profissionais do Turismo | 02h | À distância |