Gestão de equipas
Enquadramento
A eficácia na gestão de equipas é um fator determinante para o sucesso das organizações turísticas, especialmente num setor marcado pela sazonalidade, diversidade cultural e exigência de excelência no serviço. Importa pois reforçar a capacidade de liderança, melhorar o desempenho coletivo e promover uma cultura organizacional mais coesa, eficiente e orientada para resultados.
Objetivos
- Reconhecer diferentes estilos de comportamentos;
- Definir estratégias de desenvolvimento do capital humano;
- Desenvolver ferramentas para motivar e coordenar equipas em diversos contextos;
- Construir relações produtivas na organização.
Destinatários
Profissionais do setor.
Conteúdos
- Os diferentes estilos de comportamento na comunicação;
- Comunicação positiva;
- Motivação intrínseca e extrínseca;
- Técnicas para motivação de equipas;
- Gestão de conflitos;
- Atrair e reter talento;
- Objetivos organizacionais VS necessidades pessoais;
- Plano de Desenvolvimento Pessoal.
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
Escola de Hotelaria e Turismo de Vila Real de Santo António
15h
À distância
Gratuita
Seg 13 a Ter 28 de Abr de 2026
das 9h30 às 12h30
Curso / Seminário / Workshop
| Módulo | Duração | Forma de Organização | |
|---|---|---|---|
| Gestão de equipas | 15h | À distância |
|
Módulo Gestão de equipas
Duração 15h
Forma de Organização À distância
Formador
Paulo Daniel Fernandes Martins
Paulo Daniel Fernandes Martins é Doutorado em Psicologia pelo ISPA – Instituto Universitário de Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida, com especialização em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Comunitária. Atualmente, exerce funções como docente universitário no ISMAT. Colabora ativamente como formador na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde leciona temáticas essenciais para o setor turístico e hoteleiro, nomeadamente saúde mental, soft skills, liderança, gestão de equipas, bem-estar organizacional e gestão de conflitos. A sua abordagem formativa foca-se no desenvolvimento humano e organizacional, promovendo práticas inovadoras para otimizar o desempenho profissional e a qualidade do ambiente de trabalho. A sua carreira combina uma sólida experiência académica e prática profissional, tendo ocupado cargos de coordenação e supervisão em diversas instituições nas áreas da saúde mental, intervenção social e gestão de equipas. Mais recentemente, integrou um Laboratório Colaborativo (CoLAB) como investigador, contribuindo para estudos científicos ligados à gestão de recursos humanos, desenvolvimento organizacional e inclusão.