Motivação e Liderança de Equipas

Enquadramento

É importante compreender a eficácia de ações motivadoras que potencializem os interesses. Importa assim identificar algumas dicas e requisitos essenciais ao incremento da identidade do individuo com a equipa e com a empresa.

Objetivos

• Comunicar assertivamente utilizando a técnica DEEC com colegas e equipas;
• Identificar as ferramentas de motivação e satisfação de pessoas e equipas com a máxima eficácia e eficiência;
• Compreender de gestão do tempo e organização do trabalho como desafios que se colocam às equipas.

Destinatários

 Profissionais do setor do turismo.

Conteúdos

• Comunicação positiva e assertividade;
• Princípios da escuta ativa na eficácia da comunicação;
• Como interagir com diferentes estilos de comportamento;
• Fases de desenvolvimento da equipa de sucesso;
• Satisfação e motivação de pessoas na equipa e análise de valor;
• Organização do trabalho e gestão do tempo;
• Liderança servente. A busca do líder ideal.

Outros

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.