Regulamento Geral Proteção Dados - RGPD

Enquadramento

O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE), estabelece as regras relativas ao tratamento, por uma pessoa, uma empresa ou uma organização, de dados pessoais relativos a pessoas na UE.

Importa assim esclarecer o âmbito de aplicação do RGPD, bem como as obrigações decorrentes do mesmo, no setor da Hotelaria e Restauração, nomeadamente na gestão de relacionamento com os clientes

Objetivos

• Capacitar os gestores de estabelecimentos de hotelaria e restauração pata a aplicação do Regulamento Geral de Proteção de Dados;
• Dar a conhecer a presente legislação e as principais normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados, com vista a conferir a segurança necessária neste âmbito, nos estabelecimentos de hotelaria e restauração;
• Identificar os principais pontos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, bem como aplicar os princípios fundamentais do regulamento;
• Analisar e rever os processos de gestão e identificar formas de evitar possíveis violações de dados.

Destinatários

Empresários, Gestores e/ou profissionais que tratem de dados pessoais nas áreas administrativas, RH, Marketing ou outras nas organizações do setor

Conteúdos

• O Regulamento Geral de Proteção de Dados;
• Obrigações das organizações decorrentes do Regulamento Geral de Proteção de Dados;
• Aplicação, no âmbito da gestão de Clientes, em Hotelaria e Restauração;
• Casos práticos e questões frequentes.

Outros

A certificação está condicionada à frequência mínima de 90% da carga horária bem como à participação ativa nas sessões de formação.