Inglês técnico
Atendimento em Hotelaria e Restauração
Enquadramento
Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor é assim criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação Mais Próxima.
Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como Parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.
Objetivos
- Desenvolver o conhecimento intermédio da língua inglesa que permita a compreensão oral e escrita de frases simples e complexas, bem como a comunicação em situações de conversação em ambiente de hotelaria e restauração.
Destinatários
Profissionais do setor da hotelaria e restauração. Outros interessados.
Conteúdos
- Acolhimento, receção e despedida do cliente
- Atendimento ao cliente em restaurante
- Atendimento ao cliente em hotelaria
- Informação turística da região - sugestões e orientações
- Gestão de reclamações
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas
FORMAÇÃO PRESENCIAL A DECORRER NA BIBLIOTECA MUNICIPAL JOSÉ SARAMAGO EM AVIS
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre
Município de Avis
15h
Presencial
Gratuita
Ter 01 a Qui 10 de Abr de 2025
1, 2, 3, 8 e 10/4 das 14h às 17h // FORMAÇÃO PRESENCIAL
Curso / Seminário / Workshop
| Módulo | Duração | Forma de Organização | |
|---|---|---|---|
| Inglês técnico | 15h | Presencial |
Módulo Inglês técnico
Duração 15h
Forma de Organização Presencial
Formador
Maria Boino
Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas- variante de Estudos Portugueses Ingleses, pela Universidade de Évora, possui ainda o Curso Superior Tradutores Intérpretes do Instituto Superior de Línguas e Administração. Tem desenvolvido a sua atividade de docente de Português e Inglês em diversas escolas básicas e secundárias e centros de formação profissional desde 1993. Complementarmente foi professora de Inglês e Português para estrangeiros no Chicago Institute of Studies e Consultora e Revisora, em Portugal, de manuais escolares de Inglês na editorial Pearson do grupo Longman.