Indicadores de gestão

Enquadramento

A gestão eficaz de unidades de hotelaria e restauração exige cada vez mais decisões suportadas em dados fiáveis, atualizados e relevantes. Num setor fortemente competitivo, marcado por desafios como sazonalidade, flutuações de procura e exigências crescentes dos consumidores, a monitorização dos indicadores de gestão (KPIs) tornou-se uma ferramenta indispensável para garantir a eficiência operacional, a rentabilidade e a sustentabilidade dos negócios.

Objetivos

• Perceber o processo de análise financeira nas empresas do turismo;
• Compreender o que são indicadores de gestão, para que servem e como se calculam;
• Reconhecer a importância dos indicadores de gestão no apoio à tomada de decisão.

Destinatários

Profissionais do setor.

Conteúdos

• Análise financeira;
• Indicadores de apoio à gestão;
• Tomada de decisão.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.