Revenue Management 360

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender a evolução e os fundamentos do Revenue Management e o seu impacto estratégico na rentabilidade do negócio turístico;
• Identificar e interpretar os principais KPIs de Revenue Management (ADR, RevPAR, Occupancy, GOPPAR, Net RevPAR, Pickup, Booking Window, etc.);
• Aplicar técnicas de segmentação, pricing dinâmico e gestão de inventário em diferentes contextos (hotelaria, alojamento local, experiências);
• Integrar sistemas de informação (PMS, RMS, Channel Manager, Motor de Reservas) no processo de decisão estratégica;
• Desenvolver um plano estratégico de Revenue Management alinhado com os objetivos financeiros da unidade;
• Tomar decisões fundamentadas com base em dados históricos, forecast e análise de mercado.

Destinatários

Profissionais do setor.
 

Conteúdos

• A origem do Revenue Management;
• A aplicabilidade do Revenue Management;
• Organização dos Sistemas de Informações;
• Os pilares do Revenue Management:
• Key Performance Indicators (KPI's);
• Plano Estratégico - Da estrutura à atuação.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.