Liderança, Gestão e Motivação de Equipas

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Reconhecer a importância do trabalho em equipa para o sucesso individual e coletivo;
• Distinguir necessidades tangíveis e intangíveis no processo de empenhamento;
• Identificar os seus estilos pessoais de liderança e reconhecer os estilos dos seus interlocutores;
• Desenvolver a sua eficácia de liderança e treino na resolução de conflitos e situações de desacordo.

Destinatários

Profissionais do Turismo. Outros interessados.

Conteúdos

• Equipas de A a Z: oportunidades e desafios de mudança
• Motivação: pessoas e equipas
• Liderança: diagnosticar, adaptar e comunicar
• Resolução de conflitos: eficácia e treino

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.