A Inteligência Artificial para PME´s

Enquadramento

Tendo como objetivos a capacitação de recursos humanos para o turismo e setores associados; a promoção da inclusão social e profissional de migrantes, através de formações que valorizam a diversidade e a partilha intercultural; o fortalecimento de redes de cooperação internacional entre Coimbra e os países de origem dos migrantes; e a integração profissional de migrantes no setor do turismo, tanto na região como nos seus países de origem, o Coimbra Sustainable Tourism Large Language Models | SHIFT Coimbra é um projeto europeu que pretende transformar Coimbra e a sua região num destino turístico sustentável, inteligente e acolhedor.

Objetivos

• Consolidar a utilização prática de ferramentas de Inteligência Artificial no contexto empresarial.
• Criar fluxos de trabalho mais eficientes utilizando IA no marketing, atendimento, vendas e gestão.
• Melhorar a qualidade dos prompts e da interação com ferramentas generativas.
• Integrar IA em tarefas recorrentes do dia a dia da empresa.
• Estruturar sistemas simples de automatização e produtividade.
• Utilizar IA de forma mais estratégica, crítica e segura.
• Criar um mini plano de implementação de IA adaptado à sua PME.

Destinatários

Profissionais de Turismo. Outros interessados.

Conteúdos

• Criar prompts avançados orientados a resultados
• Construir pipelines de conteúdo e produtividade
• Utilizar IA para análise, organização e apoio à decisão
• Criar assistentes personalizados e workflows simples
• Melhorar processos internos com IA
• Automatizar tarefas repetitivas
• Utilizar IA multimodal (texto, imagem, voz e documentos)
• Definir regras internas para utilização segura da IA

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Formação Presencial

Local de Realização: Mira Center