Gestão emocional

Enquadramento

A gestão das emoções favorece a vivencia em comunidade e facilita comportamentos produtivos. A construção emocional de cada individuo favorece a sua própria conduta social e contribui para um ambiente de trabalho pautado pelo clima de bem-estar onde é possível controlar as tensões existentes em contexto laboral.

Objetivos

• Identificar fatores inibidores e potenciadores da boa gestão emocional
• Compreender como melhorar a sua inteligência emocional
• Promover a facilitação de comportamentos geradores de bom ambiente laboral

Destinatários

Empresários, gestores, empreendedores e outros profissionais do setor do turismo.

Conteúdos

• Identificação do ‘cocktail emocional pessoal’
• Gestão emocional: ferramentas e técnicas 
• Gestão construtiva de desacordos: estratégias de resolução

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.