Inglês Técnico Intermédio

Enquadramento

A Língua Inglesa é o denominador comum entre pessoas que se encontram, trabalham e convivem juntas no mundo atual. Sendo Portugal, um destino de eleição de muitos estrangeiros, não nos é possível descurar essa necessidade de aprender a comunicar com quem nos visita. 

Objetivos

• Esta ação tem como objetivo o desenvolvimento de conhecimento intermédio da língua inglesa que permita a compreensão oral e escrita de frases simples e complexas, bem como a comunicação em situações de conversação em ambiente de hotelaria e restauração.

Destinatários

Profissionais da hotelaria e turismo.

Conteúdos

• Processo de atendimento/acolhimento ao cliente;
• Atendimento presencial e telefónico;
• Reservas (check in e check out);
• Informação turística;
• Food&Beverage.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.