Negociação Comercial

Enquadramento

Num mundo cada vez mais digital e global, todos os nossos potenciais clientes têm toda a informação para a tomada de decisão como nunca antes (concorrência, preços, condições,...). Assim, esta nova dinâmica do mercado e da economia forçará todas as empresas a melhorar, cada vez mais, a eficiência das suas negociações de forma a garantir negócios sustentáveis do ponto de vista financeiro.

Objetivos

Dotar os formandos de um conjunto de conhecimentos e técnicas que permitem participar com sucesso em processos de negociação comercial com clientes, garantindo dessa forma o sucesso do seu negócio.

Destinatários

Profissionais do setor; outros interessados.

Conteúdos

• O que é negociar? – aspetos fundamentais da negociação;
• Estilos e tipos de negociação;
• O perfil do negociador;
• Funil de Vendas: como incorporar estratégias de inbound e outbound marketing;
• Técnicas de fecho: resposta a objeções e preparação do fecho da negociação;
• Influência construtiva.

Outros

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.