Metodologia Scandal

Enquadramento

O Modelo Scandal propõem-se fazer uma análise criteriosa e aprofundada de todos os modelos, instrumentos e ferramentas de gestão que ajudem as empresas a focarem-se nos seus objetivos, estratégias, comunicação e recursos humanos de forma adequarem as suas ofertas às expectativas do cliente.

Objetivos

• Saber identificar os Pontos SCANDAL como modelo de governação global da empresa;
• Aprender a fazer uma análise PESTEL;
• Saber trabalhar com o Business Model Canvas;
• Elaborar a estratégia através da análise SWOT;
• Saber fazer um Balanced ScoreCard e elaborar um Business Plan;
• Saber inovar criando um modelo de cadeia de valor que otimize a organização da empresa.

Destinatários

Todos os profissionais de Hotelaria, Turismo e Restauração e, sobretudo empresários e/ou responsáveis neste setor.

Conteúdos

• O início de tudo, conceitos e análise externa
• Conceitos e análise interna
• Preparação para a ação
• Ação e controlo

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.