Português - Língua Não Materna
Atendimento em Turismo
Enquadramento
Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.
Objetivos
- compreender os tópicos essenciais de uma sequência falada e de uma sequência dialogal;
- utilizar com relativa correção um repertório de rotinas e de fórmulas frequentes associadas a situações do quotidiano profissional;
- prosseguir um discurso livre de forma inteligível;
- aperfeiçoar a fluência através de diálogos encenados e de pequenas dramatizações – baseados em situações reais;
- saber trocar informação em diálogos relacionados com assuntos de ordem geral ou de interesse pessoal;
- formular/aceitar/recusar/fundamentar uma opinião;
- dar e identificar instruções.
Destinatários
Profissionais de hotelaria, turismo, restauração e outros interessados, de língua portuguesa não materna, que pretendem adquirir ou aperfeiçoar competências de lingua portugesa - atendimento ao cliente.
Conteúdos
- Construções e estruturas frásicas em português;
- Quotidiano e contexto profissional;
- Áreas vocabulares relacionadas com o Turismo;
- Simulação prática em contexto profissional – interação e feedback;
- Estruturas menos usuais – consolidação vocabular.
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação
FORMAÇÃO PRESENCIAL
A formação irá decorrer na Biblioteca Municipal Álvaro de Campos, localizada na Rua da Comunidade Lusíada, Nº 21, 8800-397 Tavira
Escola de Hotelaria e Turismo de Vila Real de Santo António
Município de Tavira
15h
Presencial
Gratuita
Sex 24 de Mai a Qua 12 de Jun de 2024
das 14h30 às 18h00
Curso / Seminário / Workshop
Módulo | Duração | Forma de Organização | |
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Português Língua Não Materna | 15h | Presencial |