Gestão de crises
de reputação online
Enquadramento
Compreender a planear e implementar estratégias eficazes para lidar com crises de reputação online. Dar ênfase à proteção da imagem da empresa e à gestão de situações de crise de forma eficiente.
Objetivos
- Identificar problemas de reputação online
- Criar um processo de gestão de crise de reputação
Destinatários
Empresários, empreendedores e gestores do setor.
Conteúdos
- Crise de reputação on-line: consequências
- Processo de gestão de crises de reputação: manual de procedimentos
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 80% da ação.
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
02h
À distância
Gratuita
Terça 21 de Maio de 2024
das 10h00 às 12h00
Curso / Seminário / Workshop
| Módulo | Duração | Forma de Organização | |
|---|---|---|---|
| Gestão de crises de reputação online | 02h | À distância |
Módulo Gestão de crises de reputação online
Duração 02h
Forma de Organização À distância
Formador
Francisco Copeto
Francisco Galveias Copeto Business Development Manager | IsAura Media Digital Marketing |Account Manager | Speaker | SEO | Facebook & Google Ads • Formado pelo Instituto Politécnico da Guarda em Comunicação Multimédia com um mestrado em Marketing Digital pela Universidade de Salamanca. • Co-fundador de IsAuraMedia Marketing Digital e especializado na criação de estratégias de Marketing Digital para clientes Internacionais, como por exemplo Minor International ou para grandes marcas de retalho que operam a nível internacional. • Colabora com GOLDENREALM no âmbito do Brand e do Content Strategy • Professor no Mestrado de Marketing Digital na Universidad de Salamanca