Gestão e Estratégia Comercial
ferramenta para Alojamento Local
Enquadramento
Num contexto turístico, cada vez mais competitivo, e onde a oferta de alojamento local é atomizada e cheia de microempresas torna-se fundamental termos capacidade de análise dos principais indicadores de gestão de um negócio turístico, para tomarmos decisões estratégicas. Esta formação permite, sem acrescentar custos à estrutura do negócio, criar uma ferramenta simples, intuitiva e automatizada para termos sempre, em tempo real, a informação relevante para o apoio ao processo de tomada de decisão e criação de decisões comerciais e operacionais.
Objetivos
- Identificar os principais indicadores chave dos negócios de alojamento local;
- Construir uma ferramenta de gestão simples, mas automatizada, que gere informação de gestão;
- Analisar a informação como suporte para o processo de tomada de decisão;
- Definir de segmentos de clientes, canais de comunicação e estratégias operacionais.
Destinatários
Operadores de Alojamento Local, profissionais da área do Turismo e outros interessados.
Conteúdos
- KPI’s de um negócio de AL;
- Ferramenta de monitorização e controlo do negócio;
- Análise e interpretação dos dados gerados: apoio à tomada de decisão;
- Estratégias comerciais: segmentos, canais de distribuição, tarifas e ações operacionais;
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra
12h
À distância
Gratuita
Sex 17 a Sex 24 de Mai de 2024
Dias 17, 23 e 24 maio das 09h00 às 13h00
Curso / Seminário / Workshop
Módulo | Duração | Forma de Organização | |
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Gestão e Estratégia Comercial | 12h | À distância |
Módulo Gestão e Estratégia Comercial
Duração 12h
Forma de Organização À distância
Formador
João Ramos
Alia a paixão pelo ensino, a mais de 10 anos de experiência em turismo, em áreas como a Animação Turística, Turismo em Espaço Rural e Operação turística (com 3 empresas ativas, nestas áreas, no mercado). João Ramos tem formação base em Economia e Mestrado em Turismo de Interior e é formador do Turismo de Portugal (Escola de Turismo de Coimbra) e do Ensino Universitário (Instituto Politécnico de Coimbra e Instituto Superior Miguel Torga). Otimista por natureza, procura sempre criar ferramentas e aplicações concretas, convidando a passar da teoria à prática, através da formação. Especialista na área económico-financeira, ferramentas de gestão e construção de produtos turísticos vai convidar-vos a pensar fora da caixa, a medir e gerir os negócios e construir ofertas inovadoras e com valor!